油煙凈化器在餐飲業成本中占比不小,制定清晰保修范本有助于降低維修風險、提升信任。以下為通用版本,便于廠家、代理與用戶快速對接。
一、保修范圍:設備本體、風機、控制系統、傳感器、濾芯等在正常使用下因質量問題的故障,免費修理或更換。若某部件有單獨質保期,以說明書為準。

二、保修期限:自購買日起12個月為質保期;核心部件如風機、控制板等另有條款,以出廠說明書為準。
三、保修條件:需提供購買憑證、設備序列號、安裝地點及故障現象描述;非人為損壞、非改裝、非惡意損壞的故障,廠家負責保修。

四、保修流程:提交申請—核對憑證—現場維修或遠程診斷—確認質保后免費維修或更換,必要時更換整機。
五、免責條款:運輸損壞、安裝不當、使用非原廠配件、自然老化、不可抗力等原因導致的故障不在保修范圍。
六、模板使用與注意:請結合設備型號與當地法規調整文本,合同或服務協議中應明確條款,附上服務熱線與工單編號。